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Pedidos en nuestra tienda web

Cuando haya seleccionado un artículo, elija el color y la cantidad deseados. A continuación, el artículo se coloca en la cesta de la compra con un solo clic del ratón. Tenga en cuenta que el hecho de colocar los artículos en la cesta de la compra no significa que estén reservados. Los artículos no están garantizados hasta que se haya efectuado el pago.

¿Has terminado de comprar? A continuación, haga clic en la cesta de la compra en la esquina superior derecha de la pantalla. Allí verá el total de su pedido. Todavía puede añadir, cambiar o eliminar elementos. Si está de acuerdo, haga clic en "continuar con el pedido" para introducir o cambiar los datos de su dirección.

Ahora se encuentra en la página de pago. Los clientes que regresan pueden conectarse aquí con su dirección de correo electrónico y contraseña. ¿Es usted un nuevo cliente y aún no se ha registrado? Entonces puede crear su cuenta aquí. Por razones de seguridad, se pide a todos que se registren primero en "mi cuenta". Una vez que haya rellenado el formulario de forma veraz, puede proceder al pedido.

A continuación, indique dónde quiere recibir el pedido y cómo quiere pagar. El pedido será confirmado por nosotros por correo electrónico. También recibirá un correo electrónico del transportista cuando se envíe el pedido. De este modo, podrá realizar el seguimiento de su paquete con el número de seguimiento mencionado en este correo electrónico.

Pedidos en nuestra tienda web

Cuando un color de un artículo no está en stock, aparecerá un bloque rojo con el mensaje "temporalmente agotado, pero se puede pedir". Esto sólo se aplica al color en cuestión. Cuando un artículo no está en stock, puede elegir una de las siguientes opciones:

1. Puedes pedir el producto y recibirlo cuando vuelva a estar en stock en Kidzroom. La ventaja es que tiene la garantía de recibir el producto tan pronto como llegue.
2. Usted no pide el producto, sino que se le informa por correo electrónico cuando vuelve a estar en stock.
3. Pones el producto en tu propia lista de deseos y lo pides tú mismo en otro momento.
4. Continúe con el pedido o busque un producto alternativo en la tienda web de Kidzroom.

Un artículo que ha pagado no está disponible

Supervisamos nuestra gama en línea con el mayor cuidado posible. Sin embargo, para la entrega del pedido dependemos de varios factores. Desgraciadamente, en casos excepcionales resulta que durante la tramitación de un pedido un producto ya no está en stock. En estos casos, se le abonará el precio de compra del artículo, incluidos los gastos de envío.

Ofertas y precios

Las ofertas son válidas hasta agotar existencias. Los precios no se incrementarán, a menos que las medidas legales den lugar a un aumento. Kidzroom no está vinculado a su oferta en caso de errores evidentes en su sitio web.

Gastos de envío

Kidzroom cobra gastos de envío por cada pedido. Estos costes difieren según el país. Los costes se indican claramente antes de pasar a la página de pago. Esto se indica claramente en el paso 1 del proceso de pedido. Si desea ser informado con antelación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Se aplican los siguientes costes de envío: